I overensstemmelse med artikel 47 i den franske handicaplov af 11. februar 2005 (lov nr. 2005-102) er Michelin forpligtet til at gøre sine hjemmesider, intranet, ekstranet og softwareapplikationer (herunder mobilapps og digitale selvbetjeningsautomater og infoskærme) tilgængelige.
Med dette formål for øje implementerer vi følgende strategi og tiltag:
Denne tilgængelighedserklæring gælder for
https://www.michelin.dk/assistance
OVERENSSTEMMELSESSTATUS
Hjemmesiden er i delvis overensstemmelse med WCAG 2.2 niveau AA son følge af de afvigelser og undtagelser, der er anført nedenfor.
TESTRESULTATER
Den tilgængelighedsrevision, der er udført af virksomheden Ipedis, viser en overensstemmelsesgrad på 51,22 %:
21 kriterier er opfyldt
20 kriterier er ikke opfyldt
14 kriterier er ikke relevante
IKKE-TILGÆNGELIGT INDHOLD
Afvigelser
I dette dokument er der beskrevet flere problemer med tilgængelighed, hvoraf nogle går igen på flere sider:
Billeder eller grafiske elementer mangler relevante alternative tekster.
Billeder eller ikoner, der kun er til pynt, bliver læst op af hjælpemidler i stedet for at blive ignoreret.
Videoer mangler transskriptioner eller tekstalternativer.
Flere elementer (overskrifter, lister, tabeller) er ikke opbygget, så hjælpeteknologier kan afkode dem.
Den rækkefølge, visse dele af teksten bliver læst op i, er ulogisk og svær at følge.
Indtastningsfelterne viser ikke klart, hvad de skal bruges til.
Kontraksten mellem tekst og baggrund er nogle steder for svag til at man kan læse teksten.
Visse elementer kan ikke nås eller styres ved hjælp af et tastatur.
Visse sider mangler en tydelig og relevant titel.
Tastaturmarkeringen flytter sig nogle steder i en ulogisk rækkefølge.
Nogle links er uklare og viser ikke tydeligt, hvor de fører hen.
Nogle felter mangler et navn eller en mærkat.
Tastaturmarkeringen er ikke altid synlig på skærmen.
I visse tilfælde afviger den tekst, skærmlæseren bruger, fra teksten på skærmen, hvilket skaber problemer for skærmlæserbrugere.
Sprogskift undervejs i teksten er ikke markeret i koden.
Siden ændrer sig uventet, når man markerer et element.
Siden ændrer sig uventet, mens man indtaster data.
Brugerne får ikke tydelig besked, hvis der sker en Indtastningsfejl.
Formularfelter mangler tydelige navne eller vejledninger.
Interaktive elementer fortæller ikke hjælpemidler, hvad de hedder, hvad de gør, eller hvilken status de har.
Statusbeskeder bliver ikke læst eller opsporet af hjælpemidler.
Undtagelser på grund af uforholdsmæssig stor byrde
Ikke relevant
Indhold, der ikke er omfattet af lovgivningen
Ikke relevant
UDARBEJDELSE AF DENNE ERKLÆRING
Denne erklæring blev udarbejdet den 15. januar 2026.
TEKNOLOGIER ANVENDT PÅ HJEMMESIDEN
HTML5
CSS
JavaScript
Testene af hjemmesiden blev udført med følgende kombinationer af browsere og skærmlæsersoftware:
NVDA med Google Chrome
VoiceOver med Google Chrome
Følgende værktøjer blev anvendt til at teste hjemmesiden:
InspecteurA11y
Web Developer Toolbar
WAVE
WCAG – Contrast Checker
Accessible Color
Taba11y
Axe DevTools – Web Accessibility Testing
Assistant RGAA
PDF Accessibility Checker (PAC)
Sider på hjemmesiden, der blev undersøgt for overensstemmelse:
Forside
Kontakt
Juridisk information
Tilgængelighedserklæring
FAQ – ofte stillede spørgsmål
Hjælp
Loginside
Find forhandler (direkte)
Find forhandler (produkt)
Trinene i ”Vælg det rigtige dæk”
Dækoversigt
Produktside
Lokalitetsprogram
Tips og råd om biler
Tilføj din første bil
Michelins kampagner
Registrering af dækkøb
FEEDBACK OG KONTAKT
Hvis du ikke kan få adgang til indhold eller en tjeneste, kan du kontakte os via e-mail på https://www.michelin.dk/assistance. Så hjælper vi dig med at finde et tilgængeligt alternativ eller med at få indholdet i et andet format.